Fort du succès des 2 premières éditions du baromètre des pratiques de veille des entreprises françaises, Digimind lance l’enquête 2012. Cette nouvelle édition permettra de brosser un tableau des pratiques de veille des entreprises en France mais aussi à l’étranger. L'enquête donnera un aperçu des défis et des priorités actuelles de quelques-unes des entreprises leaders mondiales en France, en Europe et aux États-Unis.

Nous souhaitons ainsi analyser les différentes expériences de pratique de la veille, de l’intelligence économique à travers le monde.
Cette étude vise également à identifier les tendances et évolutions par rapport aux années précédentes :
La veille répond-elle mieux aux enjeux stratégiques de l’entreprise ?
Sa performance s’est-elle améliorée et sur quels axes ?
Quelles nouvelles difficultés rencontrent les praticiens ?
L’internet est-il toujours une source d’information clé ?…

L’enquête en ligne est ouverte jusqu’au vendredi 6 avril 2012.
Si vous y répondez, vous serez automatiquement inscrit à un tirage au sort pour gagner le nouvel iPad 3 !

Cliquez ici pour accéder à l'enquête en ligne: Digimind Intelligence Survey

Répondez à l'enquête Digimind 2012 et gagnez un iPad 3

Confidentialité : Vos données ne seront utilisées qu’à des fins statistiques et resteront strictement confidentielles. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers. L’entreprise dispose donc à tout moment d’un droit d’accès et de rectification aux informations qu’elle aura transmises. Pour toutes questions supplémentaires, nous restons à votre entière disposition.

A propos de Digimind Leader européen des logiciels de veille stratégique *, Digimind a pour vocation, à travers sa plateforme, de faciliter la collecte, la diffusion, l’analyse et la publication des informations. Digimind investit 45% de son chiffre d’affaires dans la Recherche et le développement et est pionnier du logiciel d’e-réputation. Avec plus de 200 clients et une présence à l’international grâce à ses sites de Paris, Grenoble, Rabat et Boston, Digimind propose un logiciel de veille adapté à toutes les fonctions métiers de l’entreprise et constitue un outil d’aide à la décision stratégique.

L'étude Hotspot Internet de Médiamétrie de mars est consacré aux usages du web social, des mobiles et de la vidéo en France en 2011. Elle révèle que les internautes français sont de plus en plus connectés :

Internautes

• Les internautes français sont désormais 40 millions (+6% par rapport à l'année dernière)
• 2 Français sur 3 se connectent à internet tous les jours
• 3 internautes français sur 4 sont inscrits sur un réseau social au moins

Source : Médiamétrie via 01Net

Actualité et réseaux sociaux

• 30% des Français suivant l'actualité tous les jours consultent quotidiennement les réseaux sociaux pour s'informer.
• La consultation des réseaux sociaux et des blogs représente 20% du temps passé sur Internet
• 6,5 millions visitent au moins un site d'actualité chaque jour, soit 13% de plus qu'en 2010.
  

Mobile

• Les mobinautes progressent 4 fois plus vite que les internautes : ils sont 19 millions à fin 2011.
• Ils passent en moyenne 3h04 mn par mois sur internet (contre 1 heure et 25 minutes par jour pour l'internet fixe). 

Facebook

• 9,8 millions de Français se connectent tous les jours à Facebook, 2ème site le plus visité en France derrière Google.

Viadeo et LinkedIN

• La fréquentation de Viadeo  a été multiplié par 2 depuis 3 ans
• Celle de LinkedIN a été multipliée par 4 sur la même période.

Vidéo

• 3 internautes sur 4 ont regardé au moins une vidéo en décembre
• Un "vidéonaute" regarde en moyenne 74 vidéos pendant 3h19min sur son ordinateur.

Source : Médiamétrie via 01Net

Le site 01Net a publié les 2 visuels ci-dessus sur les chiffres enssentiels de l'étude.

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Christophe ASSELIN

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Votre ROI sur le marketing Social Media, vous le calculez comment ? Le débat est récurrent, notamment sur la valeur d'un internaute qui communique et agit sur les médias sociaux ? (voir A qui appartiennent vos followers et combien valent-ils ?).
Comment valoriser les actions sociales sur le web : Combien vaut un Like, un partage sur Facebook ?
Quel est la valeur d'un fan, d'un follower ? 
Quel est le coût d'acquisition d'un fan ou d'un follower via une campagne promotionnelle ?
C'est ce que s'est demandé le cabinet Imbue Marketing, à travers cette infographie. (cliquez pour agrandir)

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Le site Mashable vient d'annoncer que la vidéo la plus virale, plus de 100 millions de vues en 6 jours, était désormais le film documentaire Kony 2012. C'est une vidéo de 30 minutes (donc bien au-delà des standards de la viralité de 2mn) consacré au leader rebel ougandais Joseph Kony.

Le blog de Nicolas Bordas explique : 
"Elle a battu le record de diffusion de Susan Boyle en 2009 qui avait atteint 70 millions de vues en 6 jours, et 100 millions en 9 jours, et la vidéo de Lady Gaga Bad Romance qui avait atteint les 100 millions de vues en 18 jours. De plus, Kony 2012 a généré plus de 500 000 commentaires !  Une démonstration, s’il en fallait une, de l’incroyable puissance des réseaux sociaux au service des grandes causes [...] "

A l'heure où Google et Bing vous propose des résultats toujours plus personnalisés en fonction de vos habitudes de recherche et de naviguation, une étude Pew Research montre que les internautes américains sont majorititairement contre ces pratiques : 65% considère la personnalisation des recherches comme quelque chose de "mauvais" et 75% voient cette tendance comme une violatiation de la vie privée. Le site la Presse.ca précise :

"Seulement 23% des internautes adultes interrogés par Pew se disent d'accord avec une affirmation disant que «cela va si un moteur de recherche garde la trace de leurs recherches et utilise ces informations pour personnaliser les futurs résultats de recherche, même si cela signifie qu'il collecte des informations sur les internautes. [...]. Danny Sullivan commentait cette étude en notant que «la recherche personnalisée est la norme chez Google depuis plus de deux ans, et chez Bing ( NDLR: le moteur de recherche de Microsoft) depuis un peu plus d'un an. Même si on ne se loge pas sur leur moteur de recherche, ils personnalisent les résultats».. "

Voir l'intégralité de l'article ici.

L'homme le plus riche de Chine ? Le PDG de Baidu, LE moteur de recherche leader en Chine. Selon le magazine Forbes, Robin Li, co-fondateur du moteur avec Eric Xu, possède en effet une fortune personnelle estimée à 10,2 milliards de dollars.
Qu'est-ce qui fait cette richesse ? Le succès du moteur de recherche chinois Baidu. En effet, la Chine reste un marché à part (Comme la Russie et dans une moindre mesure, le Brésil). Dans ces pays, les leaders mondiaux dans leur domaine, Google, Facebook et Twitter se font tailler des parts de marché par les leaders locaux (Yandex, Sina Weibo, Baidu).
Je vous avais déjà présenté une infographie sur Sina Weibo, le Twitter chinois.
Voici aujourd'hui un visuel sur Baidu, réalisé par Sylvain Massacret chez Digimind, éditeur de logiciels de veille, e-réputation et social media monitoring. Il présente le moteur et ses positions face à Google en Chine : En termes de requêtes, Baidu concentre plus de 80% du marché alors que Google dépasse péniblement les 11% de parts de marché.
Côté performance financière, Baidu explose également: en février, Baidu a annoncé des résultats nets 2011 de 1,06 milliards (hausse de 88,3% par rapport à 2011), et un Chiffre d’Affaires de 2,30 milliards (hausse de 83,2%).

(Cliquez pour agrandir)

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Cette présentation récente sur LinkedIN réalisée par Laurence Bret, Directice Marketing EMEA du réseau social, présente les principaux chifffres sur LinkedIN : 150 millions d'inscrits dans le monde dont 31 en Europe et 3 en France. Il existe plus de 2 millions de pages entreprises.
Le marché français affiche une croissance annuelle  de 60% et 3 millions de visiteurs uniques mensuels. On apprend aussi que les hauts revenus sont sur représentés et que les candidats "passifs" (à l'écoute du marché) sont le coeur de cible de LinkedIN.

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Pinterest est devenu LE réseau social à la mode, et ce en quelques mois.
A tel point que même la presse grand public s'en empare, de peur peut-être de rater le train. En effet, là où les articles sur Facebook ou Twitter ont demandé plusieurs années avant d'apparaître dans les mainstreams medias, Pinterest connait un buzz sans précédent que ce soit sur les autres réseaux sociaux, les blogs ou les médias "traditionnels". Si vous voulez vous faire tout de suite une idée, voici Pinterest pour les nuls.

Pinterest, créé en décembre 2009 en Californie (plus de 10 millions de membres, une valorisation estimée à 200 millions de $),  permet d'épingler ("to pin" en anglais), comme sur un tableau de liège, vos découvertes : photos, videos, recettes, discussions. Le tout dans le respect du copyright s'il vous plait. Tout le monde parle de Pinterest. Mis en lumière dans Techcrunch en mai 2011 puis dans le Time en août (seulement), en France, comme souvent, l'outil suscite l'enthousiasme comme la lassitude voir le désintérêt et l'énervement. Pour certains, c'est un vague mélange batard  de Delicious, d'Instagram, de Tumblr, de Google Images et de Reddit, ouf !. Pour le NouvelObs.fr, Pinterest est "un réseau social très tendance mais sans intérêt". 

Sur Les Archivistes,  on "défonce" carrément Pinterest. Il faut dire que les observateurs un peu sérieux du net ont de quoi se poser des questions sur le rouleau compresseur du buzz Pinterest. Ainsi, à partir d'une étude de Shareaholic, largement relayée sur Twitter et Facebook, il a été assénné que "Pinterest rapporte plus de trafic que Google+, LinkedIN et YouTube combiné". C'es d'ailleurs à partir de cett publication que le buzz connait une forte accélération en France et outre-atlantique (voir graphique). Depuis, les articles et les infographies se multiplient (WTF is Pinterest, Pinterest mega fact sheet, 13 ‘Pinteresting’ Facts About Pinterest Users, A Marketer's Guide To Pinterest...).

Le buzz Pinterest sur les blogs en France (vs Instagram, Flickr et Tumblr). Cliquez pour agrandir

Mais lorsque l'on regarde de plus près les chiffres, ce n'est pas aussi simple : Cette étude ne porte que sur 200 000 sites ayant installé la barre de partage Shareaholic.
Ensuite, les statistiques concernent quasi essentiellement les USA. Les chiffres de Comscore en janvier 2012 montrent en effet que l'audience de Pinterest en Visiteurs Uniques est concentrée à 95% sur les USA. En France, selon les estimations, on parle de 45000 à 70000 utilisateurs seulement.
Cette frilosité française (patente ?) en énerve d'ailleurs plus d'un. Ainsi Cedric Giorgi remarque sur Twitter : "Quand je vois comment les français réagissent au phénomène Pinterest, cela prouve une fois de plus que nous ne sommes pas un pays d'Early Adopters". S'en suit un "tweet débat" sur l'intérêt d'essayer tout de suite tous les outils.
Plus récemment, une autre étude enfonce le clou Pinterest: "Les Internautes passent plus de temps sur Pinterest que sur Twitter, Google + et LinkedIn réunis" aux USA, toujours.

L'un des "boards" du Pinterest de GAP: L'outil est particulièrement intéressant pour les commerçants

Autre info largement véhiculée : Pinterest est très majoritairement utilisé par les femmes. En fait, une infographie de Techcrunch montre que 97% des fans de Pinterest sur Facebook seraient des femmes. C'est bien différent de l'audience. Comme l'explique le Journal du Net, l'audience mesurée par Comscore fait état d'une typologie beaucoup plus classique : 46,6% des visiteurs uniques de Pinterest en janvier 2012 sont des femmes.
Le très bon article de Benoit Darcy dans ZDNet fait d'ailleurs le point sur les mythes et réalités de Pinterest.

Plus d'1,8 millions de tweets de janvier à février : Ce qui est certain, c'est que le buzz et la couverture média de ce réseau a connu une croissance sans précédent, dépassant les citations et articles consacrés à Tumblr ou Instagram et flirtant avec la popularité de Flickr (voir la courbe ci-dessus). Et tout ce qui accompagne la "popularité 2.0" se précipite : des infographies, on l'a vu, un score d'influence dédié, des mesures d'audience, et des marques qui s'emparent du phénomène, en France aussi, cette fois: Ainsi, l'agence FullSix vient de créer le Pinterest de Monoprix. Comme quoi les gaulois ne sont pas toujours d'irrésistibles râleurs...

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Nous sommes submergés par les données sur Facebook et les autres réseaux sociaux. Aussi, l'infographie concoctée par Infographic Labs sur les données les plus récentes concernant Facebook est la bienvenue. Elle compile les dernières informations relatives aux stastiques des membres, aux usages moyens, à l'adoption par pays, au dossier d'entrée en bourse, aux jeux les plus populaires, aux dirigeants (Mark Zuckerberg, Sheryl Sandberg), à l'évolution et la structure des revenus.

Quant à Facebook en 2025, cette autre infographie vous propose une vision prospective...

(cliquer pour accèder à l'intégralité de l'infographie) :

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Petite note de commentaires sur une actualité média du week-end : la communication de la Saxo Bank.

Peut-être avez-vous déjà assisté à une (de ces très nombreuses) conférences sur l'e-réputation vous conseillant de "transformer les risques de réputation en opportunités" avec de beaux exemples venus des US. Pas toujours évident, et surtout, on fait comment et en quoi cela peut-il consister ?

La communication de la Saxo Banque ce week-end via l'achat d'un encart publicitaire sur la 4ème de couv du journal  l'Equipe de dimanche en est une bonne illustration. Cette publicité du spécialiste de la bourse en ligne affiche le coureur cycliste Alberto Contador arborant le maillot de son équipe Saxo Bank.
Le slogan : "Les opportunités surviennent souvent après une crise". En explication : "Saisissez toutes les opportunités : Cac40 + 28% depuis septembre 2011". "Chez Saxo Banque, nous sommes aux cotés de nos clients dans les succès comme dans les étapes difficiles et c'est aussi vrai pour nos coureurs".

Publicité Saxo Banque avec Alberto Contador (cliquez pour agrandir)

Que peut prouver et transmettre Saxo Bank avec cette publicité  ?
- une belle réactivité. Alberto Contador a été suspendu lundi dernier, pour 2 ans, par le Tribunal arbitral du Sport pour dopage suite à son contrôle sur le Tour de France 2010. En quelques jours, le courtier en ligne danois met sur pied cette publicité.
- une capacité à tirer parti de l'actualité : le buzz autour de la suspension cycliste espagnol est énorme (il atteint, en volume, 50% de celui lié à son actualité sur le Tour 2011), leur sponsor essaie d'en tirer parti, et ce, pour améliorer son image et sa réputation.

- une capacité à anticiper: plutôt que d'attendre et de risquer, comme nombre de marques, de se faire railler dans les médias et sur internet, Saxo Bank prend les devant en créant à son tour, un buzz, qu'il espère positif.

- Chez Saxo Banque, on ne fait pas les choses à moitié : 1/3 de dernière page de l'Equipe, un dimanche, en plein Tournoi international (l'occasion de faire face à la photo de première page de l'Equipe avec cette magnifique machine à réchauffer les stades de rugby gelés ;-))

- Saxo Banque, qui risque de ne pas pouvoir faire participer son équipe au prochain Tour de France entend montrer qu'elle continue à soutenir, sinon le seul Contador, au moins son équipe.

Bref, une communication à la fois futée et gonflée, qui a déjà dépassé ses objectifs en faisant parler d'elle, au-delà du support d'origine.

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